Los cobros por uso de tarjetas, cerca de ser prohibidos y castigados
Se plantean multas que van de los 701.15 a los 2 millones 243 mil 671.49 pesos.
Los cobros adicionales por el uso de tarjetas están en camino a ser prohibidos por la ley en México: la Cámara de Diputados avaló reformas a la Ley Federal de Protección al Consumidor para prohibir a los proveedores de bienes, productos y servicios el cobro de comisiones o cargos a los consumidores cuando paguen con tarjetas, ya sean de débito o de crédito.
Por unanimidad, el pleno de San Lázaro avaló los cambios que establecen que hacer esos cargos se sancionará con multas que van de los 701.15 a los 2 millones 243 mil 671.49 pesos.
El dictamen resalta que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha alertado que estos cobros, que regularmente van del 3 al 5% sobre el valor total de la compra o servicio, incumplen con lo que los comercios pactan con las instituciones bancarias sobre que el uso de la tarjetas no debe repercutir en el costo.
El dictamen agrega que los beneficios que los establecimientos reciben por el uso de terminales punto de venta son mayores a los costos que asumen, por lo que trasladarlos a las personas consumidoras es una práctica que no debería darse.
La reforma pasará al Senado para que la discuta, y la apruebe o rechace.
La Condusef ha alertado que el cobro de comisiones o cargos por el uso de una tarjeta “equivale a decir que algunos comerciantes sin escrúpulos generan con esta práctica ganancias indebidas por dicho monto”.
El organismo federal explicó que entre los beneficios para los proveedores de bienes, productos y servicios están:
- Aumentar su potencial de ventas, ya que más población usa las tarjetas de crédito y débito.
- Disminuye sus costos, debido a que el traslado del efectivo implica la contratación de una empresa y aminora que implica ir al banco a depositar las ventas del día.
- Aumenta el nivel de seguridad de los establecimiento porque se maneja menos efectivo.
¿Qué hacer si te cobran comisión por el uso de tarjetas?
La Condusef indica que si un comercio te quiere cobrar la comisión, tú puedes:
- Presentar una queja ante la institución bancaria dueña de la Terminal Punto de Venta.
- Si tu queja no es atendida, acude a la Condusef.
- También puedes recurrir a la Profeco.
