Estos son los cambios a los lineamientos de derechos de las audiencias
La CRT enmendó los puntos controversiales de los lineamientos para las audiencias, cuyas acciones de defensa corresponden a los mecanismos de cada emisora privada y pública.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobó este miércoles los nuevos lineamientos de protección a los derechos de las audiencias, tras un mes de cuestionamientos desde la opinión pública por el interés del oficialismo en actualizar la regulación.
Ante la polémica suscitada, la CRT suavizó los puntos controversiales de la propuesta y afirmó que no revisará, ni calificará contenidos, tampoco determinará qué es verdadero o falso.
Los sectores vinculados a la oposición política ven la medida con desconfianza, mientras que el gobierno morenista defiende la regulación para que los medios ofrezcan información de calidad y mecanismos para rendir cuentas a su público.
La comisionada presidenta de la CRT, Norma Solano Rodríguez, señaló en conferencia de prensa que los lineamientos aprobados tutelan el mecanismo para el ejercicio de los derechos de las audiencias, para expresar sus inquietudes y recibir respuesta de los propios medios.
¿Qué cambia en los nuevos lineamientos?
Derivado de los comentarios recibidos en el periodo de consulta pública, cuya mayoría fueron críticos a los lineamientos, la CRT modificó los artículos que generaron preocupaciones entre organizaciones civiles y representantes de medios.
Por una parte, en el artículo 12 se eliminaron las medidas para que las concesionarias “no difundan información falsa, descontextualizada o información histórica como si fuera actual”, en su lugar, el documento pide adoptar medidas para “preservar la pluralidad y veracidad de la información”.
Sobre el procedimiento de queja, la CRT condiciona su intervención únicamente cuando no se atienden quejas. Inicialmente, la CRT planteaba su intervención en cualquier momento a solicitud de las audiencias.
Respecto a las sanciones, un tema que generó los mayores cuestionamientos, la CRT especificó tres supuestos mediante los cuales se sancionará a un concesionario: cuando no ponga a disposición de la audiencia los mecanismos de defensa, cuando no tenga defensoría de audiencias y cuando no cuente con código de ética.
Para el proceso de queja, las audiencias tienen 7 días para presentar una queja ante la defensoría de la concesionaria, la cual deliberará conforme a sus mecanismos internos. La CRT sólo podrá intervenir en casos de incumplimiento.
Al respecto, la Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión de México (CIRT) celebró la aprobación de los lineamientos considerando el diálogo y las aportaciones hechas, en un cambio a su escéptica posición inicial, en la que cuestionó la discrecionalidad y los riesgos del primer documento.
“Para la CIRT, los lineamientos aprobados guardan un balance importante entre regulación, libertad editorial, libertad de expresión y la viabilidad económica de la industria mexicana de la radio y la TV, en un contexto mundial de alta competencia por audiencias y anunciantes”, dijo el organismo que agrupa a más de mil concesionarios.
